sd
كدخبر: ۸۱۶۳
تاريخ انتشار: ۲۵ آذر ۱۳۸۸ - ۱۳:۳۴
print نسخه چاپي
send ارسال به دوستان
شكايت از ايران خودرو به كميسيون اصل 90
حسين اسلامي نايب رئيس كميسيون اصل 90 مجلس شوراي اسلامي از دريافت شكايتي از ايران خودرو به اين كميسيون خبر داد.وي با اشاره به اينكه درخصوص سلب حقوق مشتري از ايران خودرو به كميسيون اصل 90 شكايتي واصل شده است در ...

حسين اسلامي نايب رئيس كميسيون اصل 90 مجلس شوراي اسلامي از دريافت شكايتي از ايران خودرو به اين كميسيون خبر داد.

وي با اشاره به اينكه درخصوص سلب حقوق مشتري از ايران خودرو به كميسيون اصل 90 شكايتي واصل شده است در گفتگو با خبرنگام جام جم گفت: ايران خودرو داراي بيمه اي به نام پارسيان است و كساني را كه خودرو از اين شركت خريداري مي كنند را ملزم كرده كه با اين بيمه قرارداد ببندند.

اسلامي افزود: اين قانون خلاف قوانين بيمه هاست و باعث شده حقوق مشتري در حق انتخاب شركت بيمه گر ضايع شود.

وي گفت: اين شكايت هم اكنون در كميسيون اصل 90 در حال بررسي است.

نظرات بینندگان:
باسلام
مدتي پيش از شركت ايران خودرو ماشيني خريدم كه به آرزوهايم برسم , به لطف و مرحمت ايران خودرو صداي تراكتور مي دهد , نمي دانم مي گويند چيزي به نام گيربكس است و وقتي فرمان را مي چرخانم هر لحظه دلم خالي مي شود , احساس مي كنم ماشين پنچر شده است پس از بازرسي در مي يابم كه صداي خوش فرمان هيدروليك است . وقتي مشكلم را با بازرس محترم ايران خودرو ( آقاي ....) مطرح كردم ايشان فرمودند نگران نباشيد چون ايران خودرو نمي تواند ماشين را گران نمايد بخاطر همين مجبور است از قطعات بدزدد ...... كمي خيالم راحت شد زيرا دريافتم كه همه مشكل مرا دارند ولي مجددا شكايتي طرح نمودم وشركت محترم مجددا بازرسي فرستادند و ايشان از لحظه ورود به ماشين با موبايل محترمشان صحبت فرمودند , بدون توجه به اينكه براي چه كاري آمده اند !!!!! القصه ! مشكلات حل نشده و حكايت همچنان باقي است . لذا از آن مقام تقاضاي رسيدگي و خوشنودي دل شكسته اينجانب را دارم .
اجركم عندا..
در تاریخ 2/9/88میلغ 14200000ریال به صورت نقدی به حساب ایران خودرو واریزنمودم وقراردادمنعقده 20روزه بودکه پس از 27روزماشین تحویل شدماشین تحویلی هنوز به خانه نرسده بود صداهای عجیب و غریبی میداداین ماجرا ادامه داشت تا اینکه وسط خیابان خاموش شدوماشین توسط ماشین دیگری به ایران خودرو برده شد(بکسل)که پس از سه روز استراحت ماشین در ایران خودرو اعلام کردند که دنده فرایویل و استارت آن شکسته است طی کارکرد کیلومتر 1250و بعداز گذشت چند روزدر کارکردکیلومتر2009در جاده صداهای عجیب دیگری شنیده شدکه به نمایندگی ایران خودروآباده فارس مراجعه وبعداز بازبینی اظهارکردندکه گیربکس ماشین خراب است و باید به مدت یک تاسه ماه منتظر بمانید تااگر ایران خودرو تهران اجازه تعویض داد آن راتعویض کنیم حال بااین وضعیت ماشین اینجانب و پول هنگفتی که به جیب ایران خودرو ریخته شده تکلیف من و امثال من چیست؟
لطفا از نظر کیفیت و مرغوبیت و نارضایتی مشتری و گرانی بر علیه ایران خودرو در مجلس شورای اسلامی شکایت نماید .
بجا
باسلام اينجانب درتاريج 08/12/88 يكدستكاه پژو 405 ازايران خودرو به شماره شاسي AR316080خريداري نموده ام كه طي اين دو ماه بيش از چندين دفعه بابت روغن ريزي مراجعه كرده ام تاخلاصه متوجه شده اند
سليندر بالاي سر دينام تركيده است درهر دفعه بنده مبالغي پرداخت نموده ام ( البته بنده ازنمايندكي شكايتي ندارم بلكه از ايران خودرو ) ابران خودرو مي گويند چرا ايراني محصول ايراني خريداري نمي كند براي چه .......
هزينه بدون وسيله مرا چه كسي پرداخت مي كند
چرا ماشين نو مي بايست در نمايندكي بماند تااينكه از اصفهان براي بازديد بيايند 10 الي 15 روز بنده بدون وسيله باشم
اصلا اين خودرو اگر براي خودش بود ايا ديگر به ان اطمينان ميكردند
گوش اگر گوش تو ناله اگر ناله من
البته انچه به جايي نرسد فريادمن است
ناصر رنجبر دره از استان يزد
خودرو پژو 405 مدل 89 خريداري كردم كه اشغال در رنگ فراوان دارد خش روي سطح ورق كه بعداز رنگ كاملا مشهود است فواصل درب مو تور دربهاي جلو و عقب وصندوق عقب نامناسب است ودربهاي خودرو بد بسته مي شود نفوذ اب در خودرو زياد است
جواب شكايتي كه در مورد نماينده گي خرمشهر شماره 2445چي شد جواب نداديد
یکماه پیش خودرویی ( پژو 206 آریان sd ) از ایران خودرو بصورت لیزینگی (پارسیان) خریداری کرده و بعد از تحویل در زمان نصب دزدگیر و باند عقب متوجه تصادف و رنگ شدگی رکاب و زیر درب جلو شده ام و با مراجعه به نمایندگی محل رنگ شدگی را تائید و با مراجعه حدود 10 جا که پاسکاری میکردند آخر به کیلومتر 14 جاده مخصوص درب شماره 4 اداره کیفیت کشانده و شکایت خود را مطرح و کارشناس آنها تائید ولی بعد از مراجعه به ریاست اعلام نمودند ربطی به ما ندارد و شکایت شما را به ایساکو اعلام میکنیم ولی با گذشت یک ماه هنوز خبری از اعلام نیست لذا اینجانب به کجا و چگونه شکایت کنم یا تا ظهور آقا منتظر تماس باشم ؟؟؟؟؟
بابا درشو ببنديد
لطف مثل همه چي كه از چين ميرايم 1 مدير توانمند هم از چين بياريم تا قطعه شماره 03902026را در ايران خودرو داشته باشد . و آقايان و مديران ايران خودرو آن جاي سفرهاي خارجي به فكر قطعه بيافتند. و به فكر توانمندي چينيها
با سلام به تمام هموطنان ایرانی که یعنوان یک هموطن صنعت خودروسازی کشور را حمایت میکنند منجمله خودم اما متاسفانه شرکت ایران خودرو علی رغم تعصب ملی بدون توجه به حقوق مشتریان خود با بی مهری تمام وکمال باعث ناخرسندی ما مشتریان شده وما بیچارگان که با عرق جبین از گلوی خود وزن وبچه با اخذ وام و.... خواسته ایم چند سالی را سوار ماشین وطنی شویم چنان اذیت وآزاری میدهند که از کرده خود پشیمانیم .اینجانب بعنوان یک هموطن ضمن تایید وهمدردی با تمام عزیزانی که از محصولات ایران خودرو استفاده مینمایند ومورد بی مهری مسیولین نا سپاس ایران خودرو قرار گرفته اند از خداوند ودولت کریمه ونظام ارزشی جمهوری اسلامی میخواهم که به درد وناله خریداران ومشتریان این شرکت توجه خاص نموده وبا مسیولین ان شرکت برخورد اداری نماید تا از این رهگذر کیفیت محصولات بالا تر ورضایتمندی مشتریان حاصل گردد. انشاله اله به امید انروز
درتاريخ 13/02/89 بصورت نقدي مبلغي جهت خريدخودروبه حساب ايران خودروواريزنموده ام ولي تاكنون تا امروز مورخ 10/05/89 خودروتحويل نگرديده كه ظلم به بنده كه يك كارگرهستم ميباشد
در تاریخه 13/5/89 ماشین پژو slx را دریافت کردم که متاسفانه ماشین صفر کلی ایراد داشت جالب این جاست که کسی هم مسوولیت قبول نمی کنه نمایندگی هم میگه قطعه نداریم و از سرش وا می کنه من افقط برای خودم متاسفم که تو این مملکت همه رییسندو هیج کی چوابگو نیست
من از تاريخ 27/4/89 فيش واريز پول به حساب ايران خودرو كد 1606 را تحويل ان نمايندگي داده ام قرارداد منعقده ده روزه ميباشد اما تاحالا كه17/5/89 است هيچ خبري از ماشيبن نيست نمايندگي مذكور هم جواب سربالا ميدهد در ضمن ماشين بنده تبصرهاي طرح جايگزين فرسوده 88 ميباشد
من یک سمند lx در تاریخ بصورت تحویل مستقیم از ایران خودرو گرفتم قرار بود 30 روز خودرو تحویل شود ولی نزدیک به سه ماه طول کشید خودرو هنوز 6 ماهه از تحویل آن نگذشته که دستگاه گاز آن نشتی نمود که نزدیک بود حادثه ساز شود و مورد بعد پساز 10 روز از نقص اول سیبک فرمان ماشین برید که باعث خسارت مالی شد ولی خوشبختانه خدا یار ی نمود وحادثه جانی نداشت تا که باید ملت هزینه بی لیاقیت مدیران ایران خودرو را پرداخت کند ترا خدا نخرید این آشغالهای تولید ایران خودرو را مسئولان محترم را جلوی این از خدا بی خبران نمی گیرند؟
با لام من هم یکی از هموطنان بخت برگشته ای هستم که علی رغم تمام تعصبی که مامشتریان به صنعت ملی وخودروی ملی داریم مورد بی مهری شرکت ایران خودرو واقع میشویم وجای تاسف دارد که مسیولین محترم نظام نیز با این قضا یا برخورد نمینمایند وفقط ما بیچارگان دلمان را به همین چند خط نظر خوش نمودیم.
بنده جانباز25%جنگ تحمیلی هستم وبعد از 25سال خدمت دولتی در بانک کشاورزی در شهریور88 با اخذ 7میلیون وام از اداره ام در هفته دفاع مقدس برابر برنامه فروش 22882وگویای2507 طبق قرارداد3675068وشماره سزیال قرارداد2011000474836 با شماره متقاضی881471375از طریق کد نمایندگی1996آریاپاد رشت یکدستگاه سمند سفید LXtu5خریداری ومقرر بود حداکثر تا پایان فروردین89 خودرو تحویل گردد. همانگونه که مسیولین محترم واقفند علاوه بر اینکه تاخیر در تحویل رخ داد پس از54 ایمیل وفاکس وتماس ومکاتبه وهزینه های سربار درخرداد 89 از ایران خودرو به بنده اعلام شد چنین خودرویی اصلا" تولید نداریم وشما باید نوع خودروی خو.د را عوض کنید.حال ببینید ایران خودرو چه بر سر من وخانواده ام آورد
1- ابتدا غرغرزدن اهل خانه با بنده حقر شروع شد که تو چرا ثبت نام کردی ماشین کو ؛ مارا چرا مسافرت نمی بری و.....
2-بدلیل عدم ارایه سند به بانک واداره بیش از گذشت 6 ماه وام بنده برگشت وجریمه وحیثیت اداری بنده نیز رفت زیرا همه فکر کردند بنده بنوعی زیر آبی رفته حسابسازی کرده وپول خودرو را گرفته ام وچون تعهداتم یعنی ارایه سند مالکیت را ندادم وام برگشت وسود سال اول از جیب بنده حدود400هزارتومان پرید.
3-بدلیل انقضای بیمه نامه خودروی فرسوده قبلی تا زمان تحویل خودروی جدید وبدلیل مشکلات ایاب وذهاب مجبور شدم مجددا" ماشین قبلی را بصورت تحمیلی وتاخیر در تحویل خودروی جدید300هزارتومان بیمه کنم در ثانی بازار فروش انرا از دست دادم مستحضرید در 2ماه اول سال قیمیت فروش خودرو وبازار داغ است واگر ایران خودرو در سر زمان قانونی فروردین89 سمند مرا تحویل میداد نه وام من برگشت میخورد ونه من ماشین کهنه را مجددا" بیمه میکردم وبموقع وبا قیمت خوب میفروختم
4-بعد از گذشت 3 ماه تاخیر خانم حسینی واقای نظیف از کارشناسان ایران خودرو واقای ساجدی مدیر دفتر منطقه ای اعلام کردند اصلا"LXtu5تولید نمیشود ومعلوم نیست تا چند سال دیگر باید صبر کنید شما پولتان را پس یا خودروی خود را عوض کنید وبنده وادارشدم بعداز گذشت 10 ماه انصراف دهم حال موقع گرفتن پولم با 26 روز تاخیر بجای اینکه برابر قرارداد26%سود مشارکت وتاخیر را حساب کنند با نرخ 17% محاسبه وبه هر جایی که شکایت میکنم هیچ مرجعی نیست که پاسخگو باشد .لذا از مسیولین کمیسیون اصل 90 استدعا دارم با توضیحاتی که مستندا" ارایه شده است 7% سود مشارکت بنده از ایران خودرو مسترد گردد. اضافه مینماید به تعزیرات حکومتی وسازمان حملیت از مصرف کننده شکایت وآقای حاج کاظمی تماس وگفت به مامربوط نمیشود. به بازرسی ایران خودرو شکایت وآنها هم طرف سازمان خودشان را میگیرند.خلاصه چون ایران خودرو یک شرکت بزرگ است هیچ مرجعی زورش به آن نمیرسد وامثال من هموطن را سرکیسه ودست ما هیچ جا بند نیست وکسی نیست به داد ما برسد .بنابر فرمایش رهبر معظم انقلاب سال 89 سال همت مضاعف وتلاش مضاعف است یعنی اگر تولید ندارند همت خود را بالا تر برند وعلاوه برتولید زود تر از موعد قرارداد تحویل دهند ونه 4 ماه تاخیر واخر هم بگویند تولید نداریم .اگر تولید ندارید چراچول آنرا از مردم میگیرید وثبت نام میکنید آیا اسم این کار کلاهبرداری نیست . اول در باغ سبز را به مردم نشان میدهید بعد با پول مردم استفاده میکنید وموقع پس دادن با کمترین سود وقرارداد خود را نیز قبول ندارید زیرا میدانید هیچ مرجعی بداد ما مشتریان نمرسد. حالا خوب است من ایرانی بدلیل حمایت از صنعت توانمند ایرانی یک خودروی ملی سمند خواستم اگر این مرسدس بنز آلمان بود فکر کنم تا ابد باید منتظر میبودم
بهرجهت ایران خودرو با سو استفاده از نام وحرمت هفته دفاع مقدس سو استفاده نموده ومن جانباز به حرمت این هفته در شهریور88 ثبت نام وبه هر شکل ایران خودرو با حیثیت من مشتری ایرانی جانباز متعهد به قرارداد بازی وحدود700هزار تومان سود مشارکت مرا بالا کشیده به روح رسول اله از شما نمیگذرم ومراتب را به بالاترین مقام کشوری ؛ لشکری وجهانی میرسانم مگر اینکه حق وحقوق من وخانواده ام را برابر قرارداد به من پس دهید . با تشکر ویکتور کوکب پیک 09113313271
اگر تحوی ماشینها 20 روزه در سایت و نمایندگیها نوشته شده پس چرا دائما به تعویق می افتد و زمانی که اعتراض میشود می گویند 20 روز کاری ....... واقعا اگر اینطور است چرا موقع ثبت نام نمی گویند.
اینجانب 22/5/88 یکدستگاه پژو پارس گرفتم که بعداز گذشت 7 الی 8 ماه داخل موتور و محل اتصال ستونها به رکابها شروع به زنگ زدن کرده است (بیشتر محلهای اتصال و جوش)که تا به حال دو بار کارشناسهای ایران خودرو ماشین را بازدید کرده و تا کنون نتیجه ای نگرفتم . که البته این یکی از اشکالات موجود در ماشین است .
صدای گیربکس ، فرمان و دربها ، لق بودن صندلیها و ..
میخواستم بگم وقتی ایران خودرو این قدرت راندارد که به محصولات خود خدمات بدهدوارزشی واسه مشتریان خود قایل نمیشود و هیچ وقت رضایت مشتری را جلب نکرده چگونه ادعامیکند بهترین است.
بنده یک پژو405 دوگانه سوز دارم.
بدلیل خرابی سوییچ ایموبلایزر هیچ استفاده ای از خودرو نکردم.به تمام نمایندگی های شهرهای رامهرمز_بهبهان_امیدیه مراجه کردم اما 20روزه جوابی نگرفتم.
به خدا قسم اگه مشکل خودرو برطرف نشه جلوی یکی از نمایندگیها آتیشش میزنم.
....
پلاک ماشین:162و93_ایران55
پژو405 دوگانه سوز با abs
اينجانب در تاريخ 1/2/89 پژو 405 صفر خريداري نموده ام و به علت ايرادهاي زيادي به شركت ايران خودرو شكايت كردم اما كسي جوابم را نداد در تاريخ 31/06/89 به تعميرگاه شماره 5 تحويل داده شد و شماره رسيد G8910891 مي باشد (ايرادهاي خودرو) مصرف سوخت زياد -كلاج صدا دارد-دنده بازور جا مي رود-گيربكس زوزه مي كشد-فرمان مو قع چرخش صدا دارد-لقي صندلي راننده و شاگرد-نفوذ اب به صندوق عقب-داخل ماشين سقف و ديواره صدا دارد-درب سمت راننده و شاگرد بد بسته مي شود-كمك هاي جلو و عقب صدا دارد -برف پاكن خوب تعميز نمي كند-گاز كولر فول نسيت-ايرادهاي روي سطح اشغال در رنگ وخش روي سطح كاملا بعداز رنگ مشهود است شركت ايران خودرو چي اين ما شين را گا رانتي كرده است در تعميرگاه شماره5 از با بت (تعو يض تيغه برف پاكن-رفع اببندي صندوق-باز و بستن قاب داخل-تنظيم موتور -باز وبستن كاسه چرخ بعلت نداشتن ترمز ) از من مبلغ 221500 ريال دريافت نموده است اما متاسفانه هچكدام از اين ايرادها بر طرف نشده است
با سلام به کسانی که با خریدن خودرویی از ایران خودرو جزئی از خانواده بزرگ آن شده اند و هر روز مجبورند کار و زندگی خود را رها کرده و مانند کارکنان خدوم این شرکت به نمایندگیها رفته و کارت ساعت بزنند به علتهای مختلفی همچون صدای گیربکس، خرابی کولر، برف پاکن، ایبولایزر، ریگلاژ درها، اتصال برق در چراغهای جلو و جعبه فیوز خلاصه همه اینها تقدیر الهی است تا شما هموطنان عزیز صبور و قدرت تحمل تان بالا رفته و از عهده مشکلات اینچنینی بر آیید امروز دقیقا” ده روز است که سورن نوزده میلیونی من در ایران خودرو خوابیده و هیچ کسی پاسخگو نیست و هر وقت هم مراجعه می کنم می گویند شما پول خواب خودرو را می گیرید دیگر روی نگاه کردن به صورت رئیس و همکارانم را ندارم آنقدر به خاطر رفتن در تعمیرگاه مرخصی گرفته ام همه خانواده به خاطر گرفتاریهایی که این خودروی صفر برای من بوجود آورده گریه می کنند و از خداوند برای من طلب صبر می کنند من شکایت خود را به پیشگاه خداوند برده ام و از خدا می خواهم که مردم را از دست محصولات ایران خودرو نجات دهد
با سلام عرض ادب احترما به اطلاع شما ميرسانم كه اينجانب يك دستگاه سورن از نمايندگي توانا شيراز خريداري نمودام مدت 5 ماه است هيج مدركي حتي پلاك سند هيج در سيستم حتي نيست شكايت كردم اصلا جواب درستي دريافت نكردم دو مرتبه ايميل زدم تهران جوابي دريافت نكردم براي رضاي خدا مشكل من را حل كنيد 0917806905
mashin ma be elate kharabieh sar silandr be namayandegi morajeeh kardim va be modate yek hafte ast ke hich asari az sar silandr nist va gofteand ke gheteh 25 az sherekat kharej shodeh vali be daste hich kas naresideh ast ma bayad az ki javab begirim khahesh manast moshkel maro hal konid ba tashakoor 09133638779
با سلام اینجانب دارای یک دستگاه خودروی سمند میباشم که به مدت 13روز دیگر گارانتی دارد ولی امروز 10/8/1389به نمایندگی اقای ....واقای .... دردهدشت استان گهگیلویه و بویر احمد مراجعه کردم خودروی من را پذیرش نکردند (پایان گارنتی 23/8/1389)میباشد ومشکل ماشینم خراب بودن کمک عقب میباشد فقط چون گارانتی 3ساله بوده بهانه میاورند در ضمن در سایت هم که نگاه کردند گارنتی داشت
خودرو 405 دوگانه ابی اس کلاج صدا میده گیر بکس هم زوزه می کنه
سال هشتادو چهار با خرید کامیون هوو خودم رو بدبخت کرد م که تا عمر دارم نمیتوانم جبرانش کنم ایران خودرو بزرگترین کلاه برداری را کرد کسی هم بداد ما نرسید اومد هوو چینی را باموتور اتریشی وگیربکس المانی بفروش رسان که تمامن قعطات چینی است نه خبری از اتریش نه المان حالا هم که هر روز شاهد قتل عام ملت توسط این کامیون هستیم خداوند روح همه رفتگان را قرین رحمت قرار دهد
سلام هشت ماه پیش ماشین پارس ساده خریدم یعنی هفده میلیون تومان پانصد هزار تومان از من پول گرفته اند از همان روز اول دنده یک ودو ان خوب جا نمی رفت به نمایندگی ایران خود بردم گفتند یکی دو ماه صببر کن خوب می شود اما تاکنون ماشین که خوب نشده به مشکلات ان داره اضافه میشه به همه نمایندگیهای قم برده ام هیچ کدام سر در نمی اورند تورا به خدا کمک کنید ماشین گارانتیش هم تمام شده چه کار باید بکنم اخر یکی نیست جواب سوالات مارا بدهد منتظر راهنمایی شما هستم
از دست دشمنان شکایت برم به دوستان چون دوست دشمن است شکایت به کجا برم ؟؟؟؟ درد دل از ماشن های ایران خودرو زیاد است من هم با هزار خون دل برگ گلی جمع کردم و خودرو روا سال شد که صدای موتور ان گوش فلک را کر میکند. ولی چه بگویم ناله دیگر اثر ندارد بر گوش کر ....
با سلام والاه اينقدر مشكل دارند ماشينهاي ايران خودرو كه نمي دانم به كدامشون برسم -تاريخ 21 اذرماه 89 به نمايندگي در بندرعباس مراجعه كردم نمايندگي 4302 جهت تعويض پلوس جلو و صداييكه در گيريبكس مي آمد كه البته كارشناس هم بعد از دور زدن مرحمت فرمودند كه پلوس بايد تعويض شود و ديسك وصفحه و بلبرينگ كلاچ (البته خودرو مدل 89 ميباشد و 23 هزار كيلومتر كار كرده است اونهم در 9 ماه ؟) كه بعد ماشينو تحويل گرفتن و بنده هم كپي كارت گارانتي را هم ضميمه كردم و به فروشگاه دادم ساعت 8 صبح البته ناگفته نماند كه اول كار گفتن كه گيريبكس گارانتي ندارد و بايد مبلغي معادل 55 هزار تومان بدهيد كه پرداخت شد و بنده رفتم فرداي روز بعد زنگ زدم كه ايا ماشين حاضر شده يا خير بنده خدا گفت كه آقا مگر خومه رنگرزي پلوس بايد عوض بشه گيريبكس بايد .......... وشما ظهر زنگ بزن .ظهر زنگ زديم گفتن كه ساعت 4 بيا خلاصه رفتم ماشين تحويل گرفتم دور زدم متوجه شدم كه پلوس همانطوري و همان صدا هم از گيريبكس مياد فرداي آن روز زنگ زدم كه آقا اينطوري در جوابم گفتن كه پلوس تمام شده بعدن سر به زن در مورد گيريبكس هم سمندها همينطوري از ايران خودرو اينطوري اينها بعد از 2 روز و گرفتن 55 هزارتومان پول آيا خدا پيغمبري اينطوري رفتار كردن با مردم درسته ايا اين همان گارانتي و كارت طلايي كه بابتش پول گرفتن كه بنده شكايتي تنظيم كردم به اداره اصناف تا چه شود در هر صورت بنده از مسولين تمنا ميكنم كه به اين نمايندگيها بيشتر رسيدگي بكنند و با شرايط خاصي اين نمايندگيها رو اعطاء بفرمايند
با عرض سلام اینجانب قدیر علی پور از استان مازندران شهرستان محمودآباد میباشم. خودرو بنده سمند ال ایکس بوده که در تابستان 88 تحویل گرفتم . حدود 6 ماه بعد ماشین تصادف نموده و به نماینگی شهرستان محمودآباد تحویل دادم. بعد از تعمیرات مشخص شد یک قسمت از ماشین به اسم کاتالیس دچار نقص شده که نمایندگی به قول خودشان درخواست نمودند که این قطعه به آن شرکت مربوطه ارسال شود. که بعد از 5 ماه قطعه را تحویل بنده دادند . من هم برای اینکه مطمءن شوم کتالیس بدون نقص است آن را به نمایندگی های مختلف نشان دادم که همه بر ایت اذعان داشتند که کاتالیس تقلبی و دست دوم بوده است . حال از شما سوال دارم . بنده مشکل خود را با چه کسی باید در میان بگذارم. با تشکر
سمندseگرفتم در تاریخ 25/09/89 رنگ سپر آن بدون هیچ دلیلی ریخته با نمایندگی تماس گرفتم گفتند نقاش ما رفته مرخصی وقتی آمد تماس میگیریم ماشین و بیار الان 10 روز منتظر تماس هستم .چکارکنم. راهنماییم کنید
با سلام

بنده در مورخه 10/9/1389 در يكي از نمايندگيهاي ايران خودرو در شهرستان ساري قرارداد شماره895093497 جهت پژو 206 بستم و مورخه 13/9/1389 مبلغ پيش پرداخت را واريز نمودم و متن قرارداد 20 روزه بود و شركت ايران خودرو هم بقيه اقساط را در قسط هاي 4 ماهه با بنده قرارداد بست با توجه به اينكه الان نزديك دو ماه از قرار داد بنده ميگذره ولي هنوز خبري از خودرو نيست و چكهاي به مدت 4 ماه را از بنده گرفته اند و اولين سررسيد آن تا الان دوما گذشته و هم اينكه و سود حاصله از مدت چكهاي 4 ماهه چه ميشود و ازطرفي بنده با يك شركت قرارداد بسته ام كه خودرو در اختيار انها قرار دهم ولي با اين تاخير ايران خودرو بنده بازم هم متضرر شده ام چه كسي جوابگو خواهد بود؟








من در تاریخ 15/08/89بابت خرید فوری یک دستگاه سمند ال ایکس ای اف 7 پایه گاز سوز مبلغ 165950000ریال به حساب ایران خودرو طی قراداد894147641وشماره ردیف قرارداد 505138واریز نمودم و قرار بود حداکثر 45روزه تحویل شود اکنون بعد 75 روز هنوز تحویل نشده با مراجعه به مسئولین می گویند فعلا تولید نمی شود یا صبر کن(تا کی معلوم نیست)یا تبدیل کن یا نصراف بده پولت را بگیر و بابت این مدت هیچگونه ضر وزیان پرداخت نمی شود راهنمائی فرمائید من چه کا کنم
با سلام
در تاریخ 12/8 /89 یک دستگاه پژو پارس سال خاکستری رنگ خریداری کردم بعد از مدت یک هفته رنگ ماشین لکه های مشکی زد.کارشناس ایران خودرو ماشین رو بازدید کرده و میگه این لکه ها بیشتر هم میشه ولی مربوط به ایران خودرو نیست پس به کی مربوط میشه .فقط ماشین بسازن با هر کیفییتی حالا مشتری هر چی شد بشه مهم نیست پول مشتری رو بگیرن تا ایران خودرو ورشکست نشه بیخیال مشتری بنداز به مشتری بره خدمات پس از فروش کیلو چنده واقعا خنده داره .حالا بعد از این همه شکایت و دوندگی میگن مال بد بیخ ریش صاحبش.لطفا به داد ما برسید.....
با سلام،
پيرو برنامه فروش اقساطي پاييز 1389 شركت ايران خودرو در تاريخ 8/9/1389 در نمايندگي هودانلو(3011) مشهد جهت يك دستگاه خودرو پژو 206(كلاس 18) با تحويل 20 روزه تحت شماره 5200003076144 وشماره مشتري 842398211 قرارداد خريد منعقد نموده ام كه عليرغم پيگيري هاي انجام شده تا اين تاريخ آن نمايندگي نه تنها جهت تحويل اقدام ننموده بلكه قادر به ارائه هيچگونه پاسخ قانع كننده اي نمي باشد. اين در حالي است كه جمع مبالغ نقدي و چك هاي دريافتي براي خودرو مذكور بسيار بيشتر از قيمت بازار آزاد بوده و بزودي سررسيد اولين چك قرارداد مذكور فرا خواهد رسيد. از طرفي مفاد قرارداد تنظيمي كاملاً يك طرفه بوده و به نحوي است كه حقوق مشتري در اين قبيل موارد تضييع مي گردد. بطور مثال نه تنها قيمت پايه خودرو را بين يك تا دو ميليون ريال بالاتر از حداكثر قيمت بازار آزاد لحاظ مي نمايند بلكه سودي معادل 20-18 درصد نيز از مشتري دريافت مي دارند. ولي در صورت تقاضاي انصراف خريدار به هر دليل مبلغ نقدي را با كسر يك درصد جريمه به وي مسترد خواهند نمود. همچنين موضوع تاخير بخصوص در ماه هاي پاياني سال با توجه به افت مدل خودرو ضرر زيادي متوجه خريدار مي نمايد.
با سلام در تاريخ 31/9/1389به صورت نقدي براي خريد 405 اقدام کردم و پول نقدا ريختم سه روزبعد قيمت ماشين 5000000 ريال کم شد درصورتي که ماشين را 40 روز بعد دادند گفتند اين تخفيف شامل شما نميشود لطفا کمکم کنيد
اخيراً مسئولين ايران خودرو خيلي پوستشون كلفت شده. آخه هر كاري دلشون بخواد ميكنن و به اعتراض و شكايت هيچ كس هم توجهي ندارن. هيچ ارگاني هم رسيدگي نميكنه. واي به حال مشتريان ايران خودرو!!!!!!!!
باسلام خدمت تمامی دوستان خانواده ایران خودرو که باخرید خودازایران خودرو حمایت ازتولیدداخل نمودید هرچندکه بسیارناراضی هم هستید هواداری ازتولیدداخل یعنی همین (پولت راداخلجوی بریزی ولی ازتولید داخلی حمایت کنیم)واقعا به نظرشما مشتری مداری یعنی چی؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟یعنی خریدازایران خودرو آغازیک تعهد؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
سه ماه است پژو 405 با موتور tu5 دارم در کارکرد 3000 کیلومتردیسک وصفحه تعویض نمودم ولی صدای زیادی داشت گفتند طبیعی است ولی باز هم در کارکرد 5600کیلومتر هم کلاچ خیلی سفت شده و هم صدای دیسک وصفحه در حالت کارکرد موتور در جا غیر عادی و زیاد است خواهشمندم راهنمای بفرمایید چه کنم
من یک پژو پارس در سال 88 از نمایندگی ایران خدور اندیمشک تحویل گرفته ام که در سال 89 گارانتی ان به اتمام رسیده و به از 3 سیلند ان ترک برداشته که قابل ترمیم نمی باشد لزا من هم چون جانباز 55 در صد می توانستم از خارج ماشین وارد کنم ولی چون می خواستم از خودرو کشورم استفاده کنم لازم به ذکر است که خودرومن 20 هزار کیلومتر کارکرده است
من هم یک اشتباهی کردم و یک ماشین ایرانی گرفتم. یک پژو 405 مدل 89- متأسفانه ماشین ایراداتی در گیربکس و پلوس داره که به هر نمایندگی بردم متأسفانه پاسخ درستی دریافت نکردم . البته ماشین ایرادات دیگری هم در مورد باز و بسته شدن درها داشت که متأسفانه کارشناسان نمایندگی نتوانستند مشکل را حل کنند ولی با صرف کمی هزینه همین مشکل به راحتی توسط استادکار بیرون حل شد. به این نتیجه رسیدم که اگر ایران خودرو خریدار رو وادار به گارانتی نکنن و پول گارانتی رو به خودم پس بدن با همون پول می تونم تموم قطعات چینی و بی کیفیتی مثل گیربکس و پلوس رو عوض کنم.
بنده باهزار مشکل وغرض وغوله یکدستگاه 206 SDاز ایران خودرو گرفتم که 7ماه است مشتر تعمیرگاههای ایران خودرو هستم که قسمت برقی ومصرف بیش از حد رانتواسته اند حل کنند وهمه چیز را فقط بلدند توجیه کنند ظاهرا چیزی سرشان نمیشود که شکایت داده ام یا پول مرا پس بدهند یا رفع عیوب کنندکه هنوز مموفق نشده ام به دادم برسید
سلام من اهل زنجان -سلطانیه -روستای دوسنگان هستم 6ماه قبل من ماشین خودم را به مرکز اسقاط تحویل دادم وتمام مراحل را هم طی کردم والان 45 روز است که شرکت ایران خودرو مبلغ 10205000تومان دریافت کرده ولی ماشین مارا نمیدهد د رضمن شماره ی من ...........می باشد.وباید ماشین رواسال بدهد.شماره قبلی ماشین من 18د943ایران 97
سلام من سمند LXEF7 خریدم بعد از تحویل طی مسافت یازده کیلومتر متوجه شدم روغن ریزی دارد آلان یک ده روز است با کارت طلایی و... هنوز موفق نشدم تعمیرات انجام بدهم اگر دوباره حق انتخاب داشتم از این شرکت ایران خودرو دروغگو دیگر نه تنها ماسین نمی خریدم
دروغ بزرگ مصرف پژو206 تیپ 6 (اتومات) بیشتر از پیکان سال 1348 به قول نمایندگی همین است هر کاری می خواهید بروید بکنید
با سلام من درتاريخ89/12/4 يك دستگاه پژو206 از نمايندگي تهران صادقيه تحويل گرفتم بعد از گذشت يك ماه بنا به دلايلي قصد فروش خودرو را كردم هنگام فروش خريداربه من اعلام كرد كه جلوي ماشين رنگ آميزي شده يعني خودرو دچار تصادف گرديده خودرو را به كارشناسان ايران خودرو نشان دادم كه همه موارد را تاييد كردند نكته ابهام اينست كه چرا خودرو هنگام تحويل شيشه عقب آن شكسته شده بود اين را از شيشه خورده هاي داخل خودرو متوجه شدم در ضمن خودرو 10 روز با تاخير تحويل اينجانب داده شد ولي بيمه نامه ثالث 10روز زودتر تحويل من دادند چرا؟ آيا امكان دارد كه 10روز بيمه خودرو را زودتر آماده كنند. بايد بگوييم كه آقايان ايران خودرويي كه خودرويي را رنگاميزي مي كنند و به مشتري ميدهند حداقل توجه داشته باشند كه لكه رنگهاي روي دسته و قسمتهاي سياه آنرا پاك كنند كه.......
رياست محترم بازرسي ايران خودرو
سلام عليكم
احتراما اينجانب حسين رستمي در تاريخ 25/11/1389 يك سمند سورن از يك بونگاه در شهر برازجان خريداري نمودم كه بلافاصله يك روز پس از خريد متوجه شدم كه ماشين به شدت روغن ريزي مي نمايد چون خود ساكن اهرم مي باشم به نمايندگي اهرم مراجعه نمودم كه علت را خرابي كاسنمد دانست و قطعه فوق را تعويض نمود و در هنگام ترخيص متوجه شدم روغن ريزي به هيچ وجه قطع نشده است و پس از بررسي دقيقتر عيب را ترك در ناحيه سرسيلندر تشخيص داد حال در اينجا سه بحث پيش ميآيد اولاً وقتي قطعه مورد نظر كاسنمد نبوده چرا مبلغ پنجاه هزار تومان از بنده بابت اجرت و تعويض قطعه دريافت شده است ثانياً بنده چه گناهي كرده ام كه بابت كسور شركت ايران خودرو ماشين تعميري سوار شم در صورتيكه كه كل پول را پرداخت نموده ام كه البته اين موضوع را پيگيري خواهم نمود ثالثاً واقعا از عملكرد ايرانخودرو در تحويل كارت گارانتي ، پلاك و كارت طلايي ناراحتي كامل دارم بنده يك ماه است كه خودرو دارم ولي نمي توانم در ايام عيد مسافرت برم و برخورد نمايندگي گناوه بسار ضعيف بود و خودرويي كه از زمان تحويل سوراخ بوده را با كلك پس نگرفت و وقتي مدعي كارت گارانتي و كارت طلايي و ديگر خدمات شدم كليه قسور در كار را مربوط به شركت ايرانخودرو دانست از شما خواهش مي كنم كه براي مردم ارزش قائل شويد و حقوق شهروندي مردم را پاس بداري خودرو بنده همچنان در پاركينگ خاك مي خورد و شما با پول بنده در هال خوشكذراني در ايام عيد خواهيد بود خواهشمند است رسيدگي و جواب را به اينجانب اطلاع دهيد.
شركت ايرانخودرو
پيرو شكايت هاي شماره 113926 و 113932 مي نويسم و همانطور كه در شكايت دوم گفته بودم نه شما پيگيري مي كنيد و نه من بيكار خواهم نشست چون دفعه بعد از طريقي ديگر اقدام خواهم نمود .
بعضي وقتها كه فكر مي كنم مي بينم يكي از دلايلي كه ايرانخودرو با اين وسعت كمي اش ، در زمينه ساخت اتومبيل حقير و بي ارزش است اينست كه كارهاي بزرگ از توان انسانهاي كوچك خارج است انسانهايي كه آمال آرزوهايشان انداختن يك خودرو به مشتري و و از صحنه فرار كردن است . طبق دستورالعمل خودتان موظفيد 72 ساعت بعد از شكايت جوابگو باشيد ولي شماره اي كه بعد از شكايت روي تلفن همراه اينجانب sms ميشود دائماً يك جمله مي گويد : لطفاٌ صبر كرده و بعداً تماس بگيريد و يكماه است كه به همين ترتيب ادامه دارد شما كه دم از مشتري مداري مي زنيد شما كه از عدالت اجتماعي حرف مي زنيد شما كه ادعاي بزرگترين و يا به خيال خام خودتانبا كيفيت ترين شركت در خاورميانه را داريد چرا حداقل ، حداقل حق اجتماعي يك مشتري كه خدمات پس از فروش است را رعايت نمي كنيد ما هم ميدانيم كه زورمان به شما نمي رسد و لي حقمان گرفتن يك جواب قانع كننده كه هست فروش خودرو با مقداري ضرر كاري ساده است ولي در آن صورت وجدان من نيز مثل شما خواهد بود در هر حال چنين موردي كه ممكن است براي هر ده هزار نفر يك بار رخ دهد چرا رسيدگي نمي كنيد چرا با وجود اينكه شما مي دانستيد قطعه مورد دارد آن را به روي خودرو بستيد ( كه البته عكس آن را براي شما ارسال خواهم نمود ) چرا راضي به در بدر شده مشتريان خود هستيد چرا جواب شكايت نمي دهيد چرا تلفنهايتان هميشه تماس با هواست چرا چرا چرا ؟؟؟؟؟ كوچكترين حق مردم جابگويي شماست ....

حسين رستمي
09178754183
با سلام
خدمت تمام عزيزاني كه اين متن را مطالعه مي كنند سلام ميكنم و به حال شركت بي در و پيكر ايران خودرو افسوس مي خورم چرا جرات جوابگويي به شكايات مردم را نداري ؟ چرا تمام سايتتان تعطيل شده ؟ چرا نامردي هايتان را به مردم نمي گوييد ؟ چرا حقوق ديگران برايتان مهم نيست ؟ چرا تمام تلفنهاي سايتتان به نا كجا آباد بوق مي زند ؟ چرا ... ؟
يكدستگاه خودرو اس ال ايكس در شهريور ماه 89 خريداري كردم كه متاسفانه داخل اتاق آن آب جمع مي شود به نمايندگي مراجعه كردم كه عليرفم بازديد كارشناسان رفع نقص نشده تكليف چيست تقاضاي تعويض خودرو رادارم
باسلام
من یک خودرو 206 صندوق دار گرفتم که این خودرو بر اثر فشار کارواش چند نقطه رنگ رفتگی ایجاد شده و من به نمایندگی مراجعه کردم و نمدانستم که باید به نمایندگی مجاز مراجعه کنم و در تاریخ 90.02.19 که متوجه شدم باید به نمایندگی مجاز مراجعه کنم 18 روز از تاریخ گارانتی خودرو گذشته و مسئولین این موضوع را بهانه نموده و جواب من را نمی دهند
گیربکس سمند من لقی دارد می برم ایرانخودرو میگویند طبیعی است مگر چنین ایرادی می تواند طبیعی باشد
با سلام لطف فرماييد به گوش مسئولين محترم ايران خودرو برسانيد .اينجانب محمد ملك محمدي فرزند حاجي در تاريخ 5/12/89 در استان كرمان به نمايندگي با كد 4122 مراجعه و تصميم ثبت نام اينترنتي داشتم در اين نمايندگي خانمي به نام پيشگر گفت كه مدارك و پول را تحويل نامبرده دهم و ثبت نام مينمايد و ايشان پس از درياف چك بين بانكي بنده به مبلغ 000/000/83 ريال و اخذ تعهد و گواهي امضا قرادادي با بنده تنظيم و گفتند كه 60 روزه ماشين را تحويل ميدهند شماره قرارداد من 725203135 و شماره مشتري 896449880 به تاريخ 5/12/89 ميباشد اكنون كه 19/2/90 ميباشد هيچگونه دعوت نانه اي به اينجانب نرسيده و ميگويند پول به حساب كارخانه واريز نشده است خواهشمند است جهت حفظ آبروي شركت خوشنام ايران خودرواجازه سوئ استفاده به اين افراد ندهيد و موضوع اين حقير را پيگيري و نتيجه را با تلفن 09131418978 به من اطلاع دهيد. ضمن اينكه چهار فقره چك نيز در وجه شركت ليزينگ ايرانيان تحويل داده ام.
ریاست محترم اصل 90 من مدت 5 سال است از ایران خودرو ماشینی خریداری نمودم به شماره شاسی 40415373 دوگانه سوز بوده اما هنوز کپسول گاز آنرا به من نداده اند آیا این عدالت است که 5 سال سرمایه ی من دست ایران خودرو باشد ومن نتوانم از خدمات آن استفاده نمایم من اصل مبلق اضافی وسود 5سال آن رامطالبه مینمایم وجبران ضرر آن را که برابر 2 میلیارد تومان میباشد درخواست مینمایم .
چرا به کسان کهول 1700تومان را دادید 13000میلیون دیگر را نمی دهید کلاه بردارها
با سلام
206 مدل 89 دارم که از اول مشکل آمپر بنزین دارد به طوری که هر وقت سوئچ را باز میکنی آمپر یکجا قرار می گیرد با اختلاف دو - سه خط و شما نمی دونی که چقدر بنزین داری به نما یندگیها مراجعه کردم جواب درست نمی دهند می گویند همه همینطور است میگم تعویض کنید میگویند قطعه نداریم و اگر هم تعویض شود فرقی نمی کند به دلیل چینی بودن قطعات حیف پول که به ماشین ایرانی بدی . مشکل دیگر مصرف سوخت این ماشین به اصطلاح کم مصرف است که از یک پیکان هم بیشتر میسوزاند و جواب نمایندگی :همه همینطوری هستند دریچه های گاز برقی اهل کشور چشم بادومی ها بوده و با ECU ست نمی شود این در صورتی است که شرکت تویوتا به علت بد بسته شدن در باک یک مدل از خودرو هایش تمام آنها را جمع میکند .
یک لطفی بکنید این سر در ایران خودرو را گـــــــــــــــــــــــــــل گرفت تا نصف مشکلات مردم که خودرویشان است کم شود .
با سلام من در شهرستان سمنان خودرو سمند فروش فوری خریداری نمودم پس از تحویل خودرو متوجه شدم رنگ خودرو بعلت پوشش کم دو رنگ میباشد و مدت سه ماه است کارشناسان ایران خودرو از ماشین بازدید و تاکنون هیج جواب درستی ندادن آنقدر اعصابم را خراب نمودن که قصد دارم خودرو را به میدان ولی عصر برده و جلو خبر نگاران و مردوم آنرا به آتش بکشانم تا شاید دلم خنک شود شاید آنموقه مسئولی پیدا شود و جلوی اینهمه بی انصافی های و ظلم وستم و نامردیهای ایران خودرو درحق مصرف کننده بیچاره را بگیرد واقعا شرم آور است خجالت هم خوب چیزی است بی انصافهای
با سلام
بنده مالک یک دستگاه خودرو سواری روآ سال مدل 89 می باشم . این خودرو از تاریخ 1/7/89 در اختیار اینجانب قراردارد که از اسفند ماه 89 با مراجعه های پی در پی به نمایندگیهای تحویل دهنده ماشین و اعلام ایراداد ماشین از قبیل صدای گیربکس ،سوختن آمپربنزین ، مشکل استوپ موتور ، روغن دهی واشر سوپاپ ، مشکل استارت (مغزی سویچ )روبه رو شد .که بامراجعه های به نمایندگی وعدم جوابگویی از این نمایندگی و سایر نمایندگیها پس ازطی مشکلات فراوان موفق به رفع ایراداد مشکل استوپ موتور و روغن دهی شدم در مورخه 10/3/90به قصدمسافرت به شهرستان بروجرد با خانواده جهت شرکت در مراسم سوگواری یکی از وابستگان به سمت همدان حرکت کردم که در ساعت 13 ،شصت کیلو متر مانده به همدان ماشین دچار آتش سوزی در قسمت داخل موتور ( باطری و سیم کشی و فرمان هیدرولیک و...)گردید سپس باکمک ماشینهای دیگر خوشبختانه ماشین زود خاموش واز گسترش آتش به قسمتهای داخل خودرو جلوگیری به عمل آمد . آقایان نماینده شما به جای اینکه به نام شرکت بیمه گر ایران خودرو گیر بدید بهتر است که به حصول بی کیفیت که به ملت بدبخت میدید توجه کنید کاشکی برای خود شما تو موقعیت من که زن و بچه و پدر و مادر پیرم داخل ماشین در حال سوختن تو بیابان خدا بودن بودین بعد یکمی هم به فکر مردم بودید نه به فکر کدام شرکت بیمه کند
من ماشينL 90دارم
در تابستان 89 پژو پارس از ایران خودرو به مبلغ نزدیک به 20 میلیون تومان با تاخیر زیاد تحویل گرفتم در طول یک سال هر ماه یک قطعه خراب میشود نمایندگی شهرستان لامرد هم هیچگاه قطعه ندارد مجبورم از بیرون با هزینه خودم تامین کنم تاکنون پس انهمه پول زیاد جند برابر خودرو با کیفیت روز دنیا را برای چه از ما گرفته اند آیا معنی گارانتی در دنیا این است آبا این غیر از استثماراست آیا کسی در این مملکت پاسخگوی اینهمه بی عدالتی نیست محصولات بی کیفیت آشغالی که در هیج جای دنیا حتی افغانستان خریداری ندارد( مجبوریم )بخرییم
باسلام
در اواخر تابستان 89 یکدستگاه پژو 405 با شرایط اعلام شده (7500000 و سه قسط 2400000 ) از ایران خودرو خریداری کردم. از همان ابتدا متوجه تناقض های داخلی و بیرونی آن با استاندارد این خودرو گردیدم. برای مثال "صندلی ها مشکی بودن ولی رنگ داخلی کرم رنگ" درها، سپرها افتاده بودند، صدای موتور زیاد، فندک کار نمی کرد و غیره...
نمایندگی شهر ما هم با همان دستی که تحویل می گرفت تحویل می داد...!؟ باری به هر جهت ما با این خودرو تا الان ساخته ایم.
اما شکایت اصلی من از لاستیک های آن است که شانس من "چینی" شدند... جالبه روی محصولات قبل و بعد از من لاستیک ایرانی بارز نصب بود که خیلی خوب جواب میده... باور بفرمایید این 4 حلقه لاستیک در مدت زمان کمتر از 3ماه به بیش از 50% سایش رسیدند. با اینکه من کارمند هستم و فقط در مواقع ضروری از ماشین استفاده می کنم! و الان که این چند خط را می نویسم هنوز یکسال از تحویل ماشینم نگذشته و در حدود 80% از لاستیک ها سائیده شده اند. لطفاً مرا راهنمایی نمائید.
متشکرم
سلام
لطفا از وزارت صنایع به دلیل اینکه مدیران ایران خودرو بصورت غیر قانونی در امر قطعه سازی محصولات ایران خودرو فعال می باشند تحقیق و تفحص شود. عمده دلیل وجود مشکلات فنی و کیفی محصولات همینه!!
وقتی تولید کننده و بازرس یکی باشه اوضاع معلومه.
شما را به خدا به داد ملت برسید
واقعا مزخرفه.کی پس می خواین سوزوکی کلاس 8 رو بدین.5ماهه الان
بنده در تاریخ 8/4/90 یک دستگاه پژو 206 تیپ پنج به شماره ردیف قرارداد 4978665 خریداری نمودم و در تاریخ ذکر شده کل مبلغ رو واریز کردم
در حال حاضر بیش از 34 روز ا
جنگ زرگری که با زد بند پشت پرده پول میره تو جیب همین اقا بابا ایران خودر و داره کلاه سر مشتریاش میزاره هیچکس تو مجلس داد نمیزنه این ماشینو چرا دارن گرو میفروشن چرا نمیتونن درستش کنن وقتی خراب میشه این کمترین حقوق مشتریاشو براشون ارزش قائل نیست چون رقابتی نیست از چی بترسه تمام ایرانیان بایدازش ماشین بخرن
با سلام - بنده در تاریخ 13/5/90 یکدستگاه پژو پارس خريدم و شروع به حرکت و انتقال آن از درب نمایندگی تا منزل نموده ام که متوجه شدم خودرو مشکل دارد و با تماس به امداد خودرو مشخص شد که خودرو روغن ریزی شدید از موتور داشته و به شدت آسیب دیده تا حدی که باید موتور خودرو تعویض گردد. ولی شرکت ایران خودرو به هر دلیلی تا حالا خودرو رو تحویل ندادند و هر یک مسئولیت این کار را بعهده قسمت دیگر میگذارند.
باسلام در تاریخ 1390/04/04 خودرو سریر ازایران خودرو خریدم بعد از 40روز آمد که دنده 5 خودرو کار نمیکرد .صندلی عقب خودرو سوراخ وپاره بود لاستیک زاپاس استفاده وبانوشابه ان را تمیز کرده بودند ونوار درب عقب خودرو راهم قبلا به یک مشتری فروخته اند که نداشت ماشین را برگشت داده ام وانصراف راهم قبول نمیکنند تامدارک به ما تحویل نشود از خودر و خبری نیست حتی طرح خودرو قدیمی بوده حالا مال بد از قدیم بیخ ریش صاحبش بوده قبول نمیکنند نه پولم میدند نه ماشین به روز. شاسی شمار bn000395
سال گدشته یک دستگاه 206 تیپ 2 خریده ام
اولا از لحاظ کیفیت بدنه و داخلی صفر است در ثانی در هر صد کیلومتر 10.5 لیتر بنزین می سوزاند
مبارک است
بنده هفده میلیون و جهارصد هزارتومان بابت یک خودرو پرشیا پول دادم از یک ماه بعد از تحویل 7 بار گریبکس و متعلقات به آن کلا تعویض شد کارشناس دادگستری مبلغ چهار میلیون افت غرامت محاسبه کردند ولی ایران خودرو تا بحال نه غرامت بنده را پرداخت کرده و خودرو را تعویض نموده به هر ارگانی که شما بگویید از وزارت صنایع - دادگستری - بازررسی کل کشور -اداره استاندارد و هر ارگانی که در این مورد می تواند دخیل باشد جز ریاست جمهموری و مجلس نامه نوشتم ولی هیچ کس در این دیار نیست که حق من را بگیرد چرا آیا حق مشتری خودرو داخلی همین است آیا لیلقتش در همین مقدار می باشد .
باسلام وقبولی طاعات وعبادات شما بنده فرهنگی بازنشسته ازاستان کرمان شهرستان جیرفت درتاریخ 26/4/89در طرح خودروهای فرسوده ثبت نام کردم ودرتاریخ 31/1/90وام هفت میلیونی وبقیه ان نیز ازطرف خودم نقدابحساب شرکت توسط بانک سپه واریز شد وقرار شد 20روزه خودروی 206تیپ 2با ترمز ای بی اس ویک ایربک تحویل دهندبعداز یک هفته اس ام اس بمن زدند اگر می خواهی ماشین شما با دوایربک باشد باید بشرکت مراجعه کنید تا به دوایربک تبدیل شود مبلغ 130 هزارتومان ازمن گرفتند بعدازیکماه گفتند باید 100هزار دیگر بدهی ازماشین خبری نشد بعداز دوماه دوباره گفتندکسری داری باید 100دیگه بدهی پرداختم بازخبری نشد شد سه ماه دوباره گفتند 215هزارتا کسری داری بازپرداختم ماه چهارم دیروز بجای تحویل ماشین دوباره زنگ زدند 100کسری دارید شمارا بخدا ببینید بخاطر یک ایربک اضافی 650هزارتومان پرداختم هنوز هم خبری نیست باید باحقوق بازنشستی سود 7میلیون وام را سه ساله نزدیک 2میلیون بدهم ایا خداراخوش میاید چرانباید نظارتی بر تحویل خودروباشد من اگرپول این ماشین را سپرده میکردم ماهی 300هزارتادست کم سود بانکی داشتم لااقل سود وام می دادم باید به کجا شکایت کرد
باسلام اینجانب باتاخیرسه روزه درتاریخ1389/08/04باتوجه به پرداخت دیرهنگام حقوق حساب بانکی ام راپرنمودم تاشرکت ایرانخودروکه معمولاهمیشه باتاخیربیش ازده روزپول رابرداشت میکندبتواندقسط دوم ماشینم رابرداشت کندولی ظرف هشت ماه اینکاررانکرده وباوجوداینکه هنوزچک اینجانب دردست ایرانخودرواست اینجانب رامجبورکردندتاطی یکبرگه چاپ شده توسط نمایندگی همان مبلغ راپرداخت نمایم واکنون که تمام قسط هایم راپرداخت نموده ام آنراعودت نداده است وجریمه سیصدوبیست وشش هزارتومانی بابت تاخیربیش از هشت ماه برای اینجانب درنظر گرفته اند درحالیکه طی اینمدت باتاخیرسه روزه تاکنون پول درحساب بوده وعلاوه براینکه چک اینجانب برگه نخورده برگشت هم داده نشده وازنظربانک هیچ مشکلی ندارداین درحالیست که اسفند88 باتاخیر17روزه ماشین راتحویل اینجانب دادندودوهفته پس ازتحویل ماشین ازخدا بی خبری باسرعت سرسام آوری مارادرحالیکه کم مانده بودچپ کنیم به بیرون ازجاده پرتاب نمودوازمهلکه گریخت وپس ازگزارش پاسگاه وپلیس راه که کلیه مدارک موجوداست وباوجوداینکه کارت طلایی یک ستاره داشتیم متاسفانه بعلت فرارمتهم ازصحنه وحفظ نکردن شماره ماشین مربوطه هیچ خسارتی به اینجانب پرداخت نگردید شمااگربودیدسعی میکردیدکه کنترل ماشین رابدست بگیریدتاخانواده تان سالم بماند یابقول نماینده ایرانخودروی بندرعباس وکرمان شماره ماشین راحفظ میکردیدوتاکنون هم شکایتی نکرده ام آیااین جریمه انصاف است
من می خواستم اینجا شکایتمو بنویسم تا رسیدگی شود اما با خواندن مطالب بالا فهمیدم که وقت تلف کردنه فقط نظرم رو برای شما خواننده عزیز که قصد خرید از ایران خودرو رو دارید مینویسم:
1-کیفیت قطعات بسیار پایین است بطوریکه یک سورن با 10000 کیلو متر که هنوز رنگ جاده رو هم ندیده دچار روغن ریزی شدید - صدای موتور زیاد-سوختگی استارت و شیشه شور و..میشود
2- برای هر قطعه ای بایستی یکی دو هفته ماشین بخوابد.
3- با وجود داشتن کارت طلایی3 ستاره و تعهدات شرکت حتی یک ریال هم بابت خوابیدن ماشین پرداخت نمی کنن و با گستاخی تمام میگویند هر جا میخوای برو شکایت کن.(نمایندگی بختیاری مشهد)
4-حتی به خودشون هم رحم نمیکنن برای چند تا خش کوچک روی سپر جلوی ماشین 185 هزار تومان فاکتور کردن که به حساب سازی بیشتر شبیهه البته از کارت طلایی کم شده
خلاصه آقا حروم و حلالو حسابی قاطی میکنن
اگه خواستی ماشین بخری گول ایران خودرو رو نخور برادر نگی نگفتی.
این جانب در تاریخ 90/03/20 یک دستگاه سورن از ایران خودرو خریداری نمودم که با یک بار کارواش ماشین چراغ ترمزهای آن از کار افتاد ، دریچه هواکش طرف شاگرد معیوب ، بالابرشیشه طرف راننده از کار افتاد . چندین بار به نمایندگیها مراجعه نموده ام که متاسفانه در خصوص تعویض قطعات فوق نتیجه ای نگرفته ام ، میخواهم بدانم گارانتی و کارت طلایی جه خدماتی به مشتری میدهد
بسمه تعالی

مدیرعامل محترم شرکت ایران خودرو

باسلام و دعای خیر و قبولی طاعات وعبادات ، احتراماً باستحضار میرساند اینجانب محمدرضا لک فرزند قنبر به شماره شناسنامه 850 متولد 1349 به کد ملی 2800930111 یک دستگاه خودروی سنمد Ef 7 به شماره موتور 14790006000 شماره بدنه 282339 BFشماره مشتری 901642989 در تاریخ 19/03/90 از نمایندگی محترم ایران خودرو 1931 عادلی (ارومیه) یک دستگاه سمند Ef 7 خریداری نموده ام به علت عیب و ایراد موتور فردای همان روز (20/03/90) ماشین را جهت تعویض و یا تعمیر به آن نمایندگی تحویل دادم که بمدت 10 روز همان ماشین را گفتند سرویس شده تحویل گرفتم و بعد از آن نیز دوباره عیوب موتور برطرف نگردیده است و بارها طی تماس تلفنی با آن نمایندگی محترم اعلام نمودم که این ماشین خراب است ، تا اینکه به نمایندگی ایران خودرو در شهر خوی ( آقای شمس نیا) مراجعه نمودم که تا آن روز کارکرد موتور 1367 کیلومتر بود و بعد از تست موتوراعلام نمودند که از موتور صدا می آید و روغن کم می کنند(( سرویس اولیه باید پنج هزار کیلومتر باشد)) . مزید استحضار اینکه چندین بار با هزینه شخصی در( نمایندگی افشارنیا و شمس نیا ) روغن ریختند ( فاکتور در سیستم آن نمانیدگی ها می باشد ) در حالیه کارکرد موتور 5918 کیلومتر بود و نهایت اینکه در مورخ 2/6/90 مجدداً به ( نمایندگی آقای شمس نیا1930 )مراجعه کرده و کارشناس محترم اعلام کردند که این موتور باید تعمیر شود و باید مجوز تعمیر بگیریم حال از جنابعالی خواهشمندم خودتان قضاوت کنید آیا انصاف است که بنده به عنوان یک جانباز جنگ تحمیلی و (کارمند شهرداری خوی ) با حقوق ناچیز که مبلغ 18010000 ریال بابت خرید خودرو پرداخت کرده ام بعد از 2 ماه نسبت به تعمیر آن اقدام کنم!!!!!!!! ؟ و این در حالیست که ماشینهای مدل پایین بعد از چندین سال تعمیر می شوند!!!!!!!! ؟ این در صورتی است که از ابتدای خرید چندین بار حضوری ، تلفنی عیب آن را اعلام نموده ام ، لذا از جنابعالی خواهشمندم با عنایت به مشکلات فوق الذکر دستور فرمایید نسبت به تعویض موتور اقدام لازم را معمول دارند و با عنایت به اینکه جلب رضایت مشتریان یکی از مهمترین سیاستهای مدیران محترم ایران خودرو می باشد . امید آن را دارم که اقدامات شایسته در این مورد صورت گیرد(( موتور سمند را عوض کنند نه تعمیر )) در پایان توفیق روز افزون جنابعالی و خدمتگزاران صدیق نظام و مردم را از ایزد منان خواهانم .
سلام من 16 روز پیش 206 SD V8 نقدی 172250000 ریال خریدم . از روز اول روغن فرمان هیدرولیک خالی میکرد ،بعداز چند بار رفتو آمد به نمایندگی همدان ، چون شهر خراب شده ما نمایندگی نداره (قروه سنندج) کیلومتر ماشین هم بالا رفته حالا که 16 روز از تحویل میگذره ،روغن موتور هم نشتی داره ، خواهش میکنم هر کسی که راه شکایت رو بلده و احیانا" تونسته از ایران خودرو غرامت بگیره به من هم یاد بده ، چون اگه نتونم حقمو از اونا بگیرم ماشینو دم در مجلس یا دیوان عدالت اداری آتیش میزنم تا همه بفهمند که این ماشینا همش آشغال هستن . در ضمن بگم که من و خانم وپسرم 6 ساله که پولامونو جمع کردیم تا این عتیقه رو خریدیم.
پارس سال مدل 89 به شماره بدنه AK779921 گرفتم با وجود داشتن گارانتی و کارت طلایی مجبورشدم همه هزینه ها را از جیبم پرداخت کنم بازرسی وزارت صنایع شکایت هم کردم ولی هیچ تاثیری نداشت شکایت پیش شما هم تاثیری ندارد ولی اگر قیامتی در کار باشد یقه شما مسیولین را خواهم گرفت
خودرو سمند من مشكل جعبه فرمان دارد 3 ماه پيش عوض كردند ولي دوباره اين مشكل را دارد من چه كار بايد بكنم چرا رسيدگي نمي شود 15 ميليون پول نداديم حالا بگويند چون پمپ عوض كرديم اين مشكل را دارد لطفا تكليف ماراروشن كنيد هرچه سريعتر كارت طلايي خودرو چند روز ديگر باطل ميشود
ال90دوگانه سوز ثبت نام كردم بعد از يك سال يك بنزيني فرستادن با 600هزار تومان مابه التفاوت,حالاسود 13.5مليون يكسال ويك مليون و200اضافه بابت دوگانه سوزي كجاست وازكي بگيرم,من اگه بخوام خودرو خودم (دوگانه سوز)تحويل بگيرم چكار بايد بكنم ؟
خواهشا بگيد اينقدر به مردم ظلم نكنند
من نمی نویسم شما بخوانید بخندید اگرراست می گوئید زنگ بزنید احضارم کنید تا ازنزدیک رودررو حرفهایمان را بزنیم وشما پیش خودم اقدام کنید درد من هم شکایت از ایران پول خودرو خوراست
از روزاول که سمند گرفتم فرمون هیدرولیک ندارد قابل حرکت نیست وبه تعمیر گاه مرکزی واقع در یادگار امام بردم هر بار 3روز تعمیرگاه خوابیده دوباره بدون رفع عیب تحویل اینجانب دادبد.میگویند قطعات نداریم بعد از 4ماه خرید خودرو هنوز قابل استفاده نیست لطفا رسیدگی کنید.در صورت عدم رسیدگی از مدیریت ایران خودرو اقای نجمدین به قوه قضایه شکایت خواهم کرد.
سلام من 60 روز پیش 207iاتومات خریدم اما به علت کیفیت پایین وعدم سفت کردن پیچهای دسته موتور وعدم فراخوان جهت تعویض اینجانب با هزینه سنگین جهت خوابیدن در نمایندگی وضرروزیان واسیب دیدگی به موتور مواجه شده ام لطفا رسیدگی لازم را مبذول فر مایید
سلام
من پژوپارس درتاریخ 5/90ازیکی ازنمایندگی ها تحویل گرفتم روز اول متوجه ایراد گیربکس شده باتایید کارشناس فنی بعد از20روز گیربکس تعویض شد ولی ازدفعه اول بدتر شد دوباره گیربکس راتعویض نمودنند ولی بازهم بدتر شد بطوریکه انکار پیکان مدل54سوار شده ام واقعآ متاسفام برای خودم که ازایران خودرو ماشین خریدم صد رحمت به خودروهای چینی لطفا اگر پیام مرا خوانده اید کمکم کنید
بسمه تعالی
مدیر عامل محترم ایران خودرو
باسلام و دعای خیر
پیرو شکایت مورخه 6/6/90 باستحضار میرساند اینجانب محمدرضا لک فرزند قنبر به شماره شناسنامه 850 متولد 1349 به کد ملی 2800930111 یک دستگاه خودروی سنمد Ef 7 به شماره موتور 14790006000 شماره بدنه 282339 BFشماره مشتری 901642989 در تاریخ 19/03/90 و عدم رضایت از خودرو سمند خریداری شده از آن شرکت محترم و اینکه هیچ اقدام موثری برای رفع مشکلات موجود در خودروی خریداری شده اینجانب صورت نگرفته است و این نشان میدهد که آن شرکت محترم قصد ندارد بطور جدی به مشکلات خودروهای ارائه شده به بازار در جهت رفع آنها اقدام نماید ، آیا به نظر شما انعکلاس مشکلات در سایت اینترنتی راه حل مناسبی برای حل مشکلات می باشد؟ !!!!! اینکه منظور شما از گذشتن شکایات در اینترنت و تابلو کردن آنها چیست ؟ آیا به این روش میخواهید مشکلات فنی خودروهای تحویلی به بازار را برطرف کنید آیا به نظر شما بهتر نیست با مشکلات نواقص و ایرادات را بصورت فنی و عملی برخورد کنیم نه روانشانسی و با احساسات مردم بازی کردن !!!!!!!!! نظر خواهی از من و یا امثال من که متضرر شدند برای حل مشکلات آتی و ارتقای عملکرد بهتر است ، ولی کار شما زمانی عالی خواهد بود و موجب ارتقای هرچه بهتر شرکتتان خواهد شد که بطور جدی و عملی و مدیرانه و مدبرانه به خودروهای ارائه شده به بازار و مشکلات آنها نیر رسیدگی کنید و عملکرد نمایندگی ها در شهرستانها و نحوه برخورد با امثال من که متضرر می شوند به چه طریق می باشد آیا مشکل من برایشان اهمیتی دارد یا نه ؟ رصد کنید و طبیعتاً نارضایتی من و مشتری و تبلیغات آن عواقب سوئی برای شرکت شما خواهد داشت .
در پایان علیرغم اینکه مشکل خودروی خریداری شده اینجانب حل نشده برخود لازم میدانم از زحمات آقای مهندس داوود سلیمی پور کارشناس محترم نمایندگی شمس نیا در شهر خوی که شاید شما مدیران و مســـئولان از چنین کارشناسانی اطلاع ندارید و یا نمی شناسید بخاطر وجدان کاری واحساس مسئولیت نامبرده در حل مشکل اینجانب که به وظیفه دینی و انسانی خود عمل میکند کمال تشکر و قدردانی را دارم که اگر امثال این کارشناس محترم در کارخانجات آن شرکت مشغول خدمت بود شاید این مشکل برای من و امثال من پیش نمی آمد .
دیدار به قیامت آقای مدیر عامل مسئول دلسوزززز
باتشکر
محمدرضا لک
شماره تماس 09141606520
شماره تماس
محل کار2336661 _ 0461
سلام منم يه آواره مثل بقيه البته همه ماشين ثبت نام مي كنند ما لگن(ROA).لگني كه بعد از 15روز هنوز پلاكش نيومده و از درس و زندگي بازم كرده ميگم چطوره تا پلاكش نيومده اسقاطش كنيد تا بريم يه ماشين برداريم ميريم بفروشيم ميگن كي ديگه سوار پيكان ميشه تازه ماشيني كه 10300پول دادي رو8300ميخرن ببري واسه تعمير ميگن بايد خرج پ‍‍‍‍‍زو بدي بابا ديگه بد نيست بعد از اين همه موتور رو بدنه ي ديگه گذاشتن يه فكري به حال خودتون بكنين؟!؟!؟!؟!؟!؟!؟!؟!؟!
سلام مدت دو ماه است كه يك دستگاه وانت پيكان از نمايندگي ايران خودرو تحويل گرفته ام ولي پلاك ندارد و حالا كه ميگويم يا پلاكش كنيد يا پولش را برگردانيد نمايندگي مي گويد نمي توانيم پول شما را برگردانيم لطفا بفرماييد بايد مشكل را چه جوري حل كرد ؟؟؟؟؟؟؟


سلام مدت 70 روز است که برای ماشین 206 صندوق دار اتو ماتیک ثبت نام کردم که مثلا اولویت ایثار گران هم داشتیم و نهایت 45 روزه قرارداد تحویل داشتیم که هنوز هیچ خبری نیست و هیچ کس هم جوابگوی ما نیست امیدوارم به شکایت من رسیدگی شود چون ایران خودرو مدیریتی دقیق و مسئولی میطلبد.




واقعا نمیدونم کسی این مطالب رو میخونه یا اگه این مطالب رو میخونه کسی به این شکایات ومشکلات مردم رسیدگی میکنه ؟!!!!!! من که بعید میدونم چون اگه کسانی که بالا نشستنند ومسولیت به عهده دارنند یه کمی بیشتر اهمیت میدادند همه مشکلات ما هم برطرف میشد من یکسال هست که به خاطر پوسیدگی رنگ ماشین خود به ایران خودرو شکایت کردم که بعد از یکسال به هیچ جوابی نرسیدم یکی نیست بگه من چیکار کنم؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
سلام من یک پزو405تحویل 30روزه باشماره مشتری904123043ثبت نام کردم ولی الان دقیق51روزاست که خبری نیست به کی بگیم همه دستشون باهم تویک کاسه است که مردمواذیت کنند
سلام خجالتم خوب چیزیه این خودرو هایی که ایران خودرو تولید میکنه اشغال ترین خودرو هستش خواهشا این همه خودرو هاتونو گرون میدین لطفا کیفیتش رو خوب کنین من هر کی رو که دیدم از ایران خودرو خریداری کرده از خودروش ناراضی بوده
مدیرعامل محترم ایران خودرو

با سلام، احتراما" به اطلاع می رساند اینجانب در تاریخ 1390/03/16یک دستگاه پژو 206 تیپ 2 از ایران خودرو تحویل گرفتم ، جای بسی تأسف است که این خودرو تنها دوماه سالم بوده و پس از آن مدام در هنگام ترمز کردن خاموش می کند . تا به حال به سه نمایندگی مختلف مراجعه نمودم اما هر بار پس از تحویل گرفتن خودرو فقط 24 ساعت سالم بوده و دوباره همان اشکال مشاهده می شود. بعد از مراجعه های پی در پی به نمایندگی بالاخره از نمایندگی ناامید شدم و به تعمیرگاه خارج از نمایندگی مراجعه کردم و با کمال تعجب ایراد از کامپیوتر بوده و باید تعویض گردد.

با اینکه این خودرو هنوز مشمول گارانتی است اما ترجیح می دهم دیگر از نمایندگی های شما کمک نگیرم.

پیشنهاد می کنم به جای فرصتهای استثنائی و جشنواره رنگین کمان و جوایز و رنگ و لعاب دادن به عرضه بیشتر محصولات و تولید انبوه ماشین کمی به کیفیت کار خود بیافزایید . متشکرم

با سلام.احتراما به اطاع میرساند اینجاب در مرخه 15/8/90 یک دستگاه وانت بار جهت کار وامرارمعاش یک خانواده 5 نفری اونم با وام و سود آنچنانیوکه بع گذشت 2 ماه بخاطر بعضی مشکلاتی که خودرو مذکور دارد شماره نمی شود.لذا ما مجبر شدیم خودرو را به نمایندگی پس بدیم و نمایندگی به ما گفت این کار را نکنید چون چند صد هزار تومانی از پول شما کم میکنن.آیا این کار قانونی اس؟ما باید شاکی باشیم که چند ماه ماشین خوابیده.متشکریم
سلام.حدود 2ماه است که خودرو پیکان وانت از ایران خودرو تحویل گرفته ام.ولی به علت ایراداتی که ناجا از این خودرو گرفته است هنوز مشکل شماره گذاری ان حل نشده است وما عملا نمیتوانیم از خودرویی که پول ان را 2ماه است که پرداخت کرده ایم استفاده کنیم.مشکلاتی که ما داریم این است.2ماه از بیمه شخص ثالث ان گذشته است و2ماه دیگر سررسید اولین قصد ان خواهد رسید ولی من هنوز با این ماشین حتی یک ریال هم کار نکرده ام.وهروقت به نمایندگی مراجعه میکنم وعده سرخرمن میدهند و میگویند تا چند روز دیگر مشکل حل میشود ولی ان چند روز هم میرسد ولی خبری از پلاک ماشین نیست.و وقتی با واحد رسیدگی به شکایات ایران خودرو تماس میگیرم تقصیر را به سر نمایندگی می اندازد و میگوید نمایندگی مقصر است و نباید شما را ثبت نا م میکرده است .و خلاصه این که هرچند مشکل شماره گذاری پا بر جاست.ولی ایران خودرو زیر بار خسارتی که 2ماه ماشین فروخته است.ولی بدون پلاک.و2ماه از مدت12ماه بیمه ان میگذرد...درخواست من اين است اولا چرا وقتي ايران خودرو ميداند كه ماشين پيكان وانت استانداردهاي51گانه را ندارد و نلجا ان را پلاك نمي كند چرا ماشين را ميفروشد؟2.بعد از شماره گذاري بيمه شخص ثالث به روز شود.3خسارت اين 2ماه كه ماشين بدون پلاك بوده و ما نتوانسته ايم با ان كار كنيم را بدهند؟ چه کسی حق ما را از یک شرکت خودرو ساز داخلی ودولتي خواهد گرفت؟؟؟ممنون میشم اگه پیگیری کنید
سلام.
موضوع:دروغ های وبدقولی های ایران خودرو
من یه ماشین ثبت نام کردم206تیپ5-الن 29روز که دیرکرد بهش خورده.از نمایندگی اراک شعبه 1414 گرفتم الان وقتی بهشون زنگ میزنم جواب درستی بهم نمیدن.میگن معلوم نیست کی بیاد و اهمیت نمیدن.زنگ زدم نمایندگی تهران گفت فعلا 206تیپ5 تولید نمیکنیم و حرف های پیچوندنه دیگه.پس چرا ثبت نام کردن اگه تولیدشه متوقف شده.حالا من چیکار کنم.سه سال مدام کار کردم تو تونستم شرایطی این ماشینو بخرم.میدونستم اگه برم شکایت کنم دادگاه هیچی توش نیست..خواهشا پیگیری کنید.متشکرم
با سلام بنده خودروی سمندال ایکس موتورملی پایه گاز سوز دارم و در تاریخ 90/9/1به نمایندگی 1916آقای حسن ....مراجعه نمودم برای نشت روغن از اویل ماِژور موتور ؛ بعداز پذیرش تا بحال قطعه ی تعویضی بنام اویا ماژور خودروی بنده نیامده .
آیا مگر ممکن است یک خودرو که 17میلوین بابتش پول به حسایب ایران خودرو با خقوق ماهیانه واریز کردم آلان به این صورت جواب گارانتی بنده را میدهند ؟
مگر ما در این مملکت نیستیم خدارا شاهد میگیرم اگر درخارج خودروی سمند مشتریتان یک روز خراب شود برایش سریعا رفع می کنید پس چرا جواب بنده حالا بیش از 30 رو هنوز انجام نشده ؟
مطمئنا اگر شکایت بنده را پاسخگو نباشید تمام اطمینان و قدردانی هایی که نسبت به این خودرو داشتم از بین خواهد رفت !
با سلام
206sd v2 گاز سوز نخرین بد بخت میکنه ایرانخودرو نمیتونه جواب خدماتشو بده تمام نمایندگی رشت لاهیجان استانه لنگــــــــرود شلمان رفتم کسی نتونست مشکلمو حل کننبه شما هم میگن مسلمان
با سلام در مورخه 15/08/1390 ساعت 30/14 پژو206 را از نمايندگي 1819 واقع در شهر خسروشهر تحويل گرفتم فرداي آن روز عيد قربان بود مورخه 17/08/1390 ساعت 10 صبح به نمايندگي مراجعه كردم و به ايشان گفتم كه كليد آينه برق سمت راننده خراب است ايشان به اينجانب فرمودند كه باطري ساز به دوره آموزشي رفته دوشنبه و يا سه شنبه هفته آينده به من زنگ بزن كه اگر باطري ساز آمد به شما مي گم كه ماشين را بيار من در همان روز به نامبرده زنگ زدم گفتند كه باطريساز نيآمده هقته آيند زنگ بزن، خلاصه اينجانب در مورخه 01/09/1390 به نمايندگي مراجعه حضوري رفتم باطريساز آمده بود كارشناس به كليد آينه برقي و شيشه برقي ماشين اينجانب نگاه كرد و تأييد نمود كه خراب است به اينجانب گفتند در انبار موجودي نداريم انشاء ا... در خواست مي كنيم ازشركت بفرستند.شما برويد موقعي قطعه آمد ما به شما زنگ مي زنيم آلان نزديك به 40 روز است قطعه نيامده و هر موقع به نمايند گي مراجعه مي كنم مي گويند فردا مي آيد پس تكليف ماچيست؟
من ماشين وانت پيكان مدل 89 از نمايندگي بنكدار واقع در تربت جام خريداري نمودم به صورت نقد و ان نمايندگي پول را از من نقد گرفت و ماشين را تحويل اينجانب داده وحالا كه شده از ايرا نخودرو براي من اخطار مي ايد كه قسط ماشين عقب افتاده ان را واريز نماييد و گر نه طبق قانون با شما بر خورد مي شود ومن كه پول را نقدا ب هانها دادم وانها به صورت قسط ثبت نام نمودند و پول دست انها است و خواهشمند م مشكل مرا حل و حق من را از اين نمايندگي بگيريد با تشكر
با سلام 50 روز خودرو پژو پارس 2گانه تصادفي رو تحويل به كارت طلايي داده ايم هنوز خبري نشده است.چه كار كنيم هيچكس جواب گو نيست.در ضمن خودرو در رهن ايران خودرو نيست.خواهش ميكنم در اين رابطه مرا راهنمايي كنيد با تشكر
با سلام .من ساکن شیراز هستم و یک ۲۰۶ SD V8 مدل ۸۹ دارم.که هنوز یک سال از گارانتی ان باقی مانده .گیربکس ماشین در حالتی که درجا کار میکنه صدای نا هنجار میدهد و وقتی که پا را روی کلاچ میگزارم صدا قطع میشود .به نمایندگی مرا جعه کردم گفتند که دنده زیر گیربکس خراب است و باید گیربکس تعویض شود .اما به مجوز دفتره مرکزی ایران خودرو نیاز است .سپس به من نامه دادن تا به دفتره مرکزی برم اما اونجا گفتند که ما کاری نمیتونیم بکنیم و گفتند قرار هست که یک کارگروه از تهران بیاد و تمام ماشینهایی که مشکل شمارو دارن بررسی کنند.سپس اسم منو وارد کامپیوتر کردند و گفتند برو بهت زنگ میزنیم الان حدوده ۲ هفته میگذره و خبری نشده .لطفا راهنمایی کنید که بنده باید چکار کنم.. با تشکر
نمایندگی 4301 بندرعباس از من پول گرفته تا 206 ت5 بده حالا بعد از 60 روز که قرار بوده 30 روزه تحویل بدن بهم میکه 500 هزار بده تا 4 روز دیگه ماشین بهتون بدیم یعنی زیر میزی رشوه اگه خدایی وجود داره پس جای حقی نشسته
پژو 206 sd دارم 20 روزه این ماشین همش با هول دادن روشن میشه هنوز پس از 20 روز ایراد ماشین من را پیدا نکردن شکایت کردم به شماره 107496 ولی باز هم ماشین بنده درست نشده نمیدانم چه کنم
با سلام :
صاحب خوردوي سمند به شماره بدنه bf288584 مي باشم .از 50 كيلومتر به بعد شاهد روغن رويزي بوده و پس هر بار مراجعه به نمايندگي و كلي علافي كه تاريخ مرا جعه من در سیستم آن نمانیدگی ها موجود مي باشد.نهايتا بعد از گردانيدن مشتري دور سر خود دو بار موتور را باز كرده و سرسيلندر آنرا تعويض نمدند و قصه روغن ريزي همچنان باقي است.بماند كه صداي موتور كاملا از حالت معمولي خودش خارج شده است.مثل اينكه اين روزهها مد شده كه شاهد گر يپاچ و تعمير خودروهاي ايران خودرو در زير 1000 كيلومتر باشيم.خدا به دادمان برسد .
با سلام من ساكن اصفهان هستم يك دستگاه خودرو سمند ef7 خريداري كردم با اينكه 5ماه بيشتر نيست گيريبكس-فرمان-وچرخها صدا ميكندوجالبتر اينكه دريك قسمت موتور جاي 5پيچ است كه فقط بك پيچ دارد به نماينگي كه مراجعه مكنم جواب سربالا ميدهند كه براي ايرانخودرو گفتن ان خوب نيست
من 405 خریدم الان 2 بار گیربکس عوض کردم باز هم مشکل صدای زوزه آن برطرف نشده حتی بر اثر باز شدن مکرر گیربکس صفحه کلاج که شاما گارانتی نبوده را با هزینه خودم عوض کردم.
در نمایندگی چابهار ماشین ثبت نام کردم الان چهل روز گذشته هنوز خبری نیست
من یه سمند ال ایکس ای اف 7 گرفتم بعد یه هفته صدای ماشین عوض شد بعد یه ماه روغن ریزی داشت بردم گارانتی الان دو بار موتور رو باز کردن یه بار دیگه قراره باز کنند هنوز درست نشده تازه فرمانو میچرخونم یکدفعه یه صدای بلند تق میاد خلاصه هفده و هشتصد پول دادیم هر روز باشیم تعمیرگاه واقعا هم این است خودروی ملی
دعای دیروز من:خدایا هیچ جوونی معتاد نشه
دعای امروز:خدایا هیچ جوونی ماشین ملی نگیره
راستی این رو هم بگم همین الان(خدا شاهده)دارم میرم بازار روغن بگیرم بریزم توش تا گارانتی محترم ببرم دیشب کلا کف زمین روغنی بود گیچ روغنو در اوردم یک چیکه روغن نداشت
من با 17.800 تومان میرفتم یه خونه میگرفتم بهتر بود بخدا
حالا بماند که از کار و زندگی افتادیم
با سلام.چه قدر زور ايران خورو زياد شده.بول ميدي که ماشين بخري پولو ميگيرن ولي ماشين و نميدن.ميدنا ولي وقتي پير شدي
ریاست محترم کمسیون اصل نود باسلام احتراما اینجانب یک دستگاه پژو405 از نمایندگی شهر ازنا خریدار کردم بتاریخ90/4/4 متاسفانه بعداز گذشت چند روز متوجه شدم که خودرو با مدل 89 شماره گذاری شده است با مراجعه به شرکت ایران خودرو و واحد شکایات ایران خودرو نتیجه ای درخصوص تغییر مدل یا تعویض آن نشده ام پس چرا دوماه مانده از سال خودروها را با یک مدل بالاتر به باسال میدهند ولی باگذشت 4 ماه از سال یک سال به عقب شماره گذاری میکنند اکنون بگویید چگونه میتوانم حق و حقوق از دست رفته خودرا بدست آورم#
با سلام و خسته نباشید
بنده یک فرد بی کار هستم که از طریق وام ازدواج توانستم پیش قسط یک پژو 405 رو بدم و بخرمش الان 6 ماه از خرید خودرو میگذره و از روز اول ماشین صدای زوزه گیربکس داره هر نماینگی میبرمش میگن عادی اما بخدا این صدا خیلی ناجوره من از مسؤلین ایران خودرو تقاضا دارم این مشکل رو برای بنده حل کنند
باتشکر منوچهر ناصرپور
ایران خودرو ظاهراً فقط خوب پول می گیره از تحویل بموقع و کیفیت خبری نیست . قانون هم که هیچ سرش نمی شه اقایون تازه به عنوان سرکت نمونه اقتصادی هم معرفی می شن مملکته داریم واللاه
باسلام من 2ماه پیش ef7گرفتم الان سرسیلندر و بلوک موتورش باید عوض بشه الان15روز ماشین تو نمایندگی خوابیده قطعاتش میگن نیومده چیکار کنم؟
با سلام بنده خودروی سمندال ایکس موتورملی پایه گاز سوز داشتمو در تاریخ 90/10/1 تصادف کردم که با هماهنگی امداد خودر برای تعویض از من 43000000 دریافت کررند که تا بحال 11/12/90 هیج جوابی بمن ندادند . نمی دانم چکار کنم
با سلام بنده در تاریخ 15/10/90 سمند ال ایکس دوگانه ای خریدم و به همت مهندسین محترم ایران خودرو و یه کوچولو هم اجناس چینی موتور در کیلومتر 1200 روغنش کاملا تمام شد و روغنسوز شدبه نمایندگی رفتم به من گفتند که بیار تعمیرش کنیم قبول نکردم و گفتم یا موتور کامل تعویض کنید یا ماشین مال خودتون حالا هم ماشین منو 10 روزه خوابوندن تو تعمیرگاه هر روز میگن که مجوز نیومده از تهران
من از یزدهستم ویزد زیر نظر اصفهانه وقتی هم با اصفهان تماس میگیرم میگن ÷ول خواب میدیم بهتون
میخوام بگم روزی 10000 تومان خسارت بی وسیلگیه منه بابا انصاف داشته باشید
از تعمیرگاه مجاز 1039 شکایت دارم. در دی ماه 90 برای تعمیر جلو بندی مراجعه نمودم اما ماشینم درست نشد چندین بار مراجعه نمودم نتیجه ای نگرفتم . شکایت کردم رسیدگی نشد لاجرم در اسفند 90به تعمیرگاه 1027 مراجعه نمودم من را خواستند و گفتند در 1039 کاری برای جلو بندی شما انجام نشده . از آن مقام عالی استدعا دارم از 1039 بپرسید چرا کاری را که انجام نداده اند برای بنده بالای سیصد هزار تومان اجرت نوشته اند و چرا بنده تقاضای فاکتور کردم به بنده ندادند. ضمنا قسمت شکایات گفتند که تا حالا چندین بار از 1039 شکایت شده است . تقاضای رسیدگی جدی را دارم .
شکایات را خیلیهاشون رو خوندم منم یک گرفتار دیگه به خاطر خرید محصولات ایران خودرو هستم. پیشنهادم به دوستانی که از ماشینشون شاکی هستند این است که حداقل یک شکایت به بازرسی کشوری یک شکایت به دیوان عدالت(چون ایران خودرو شرکتی دولتی است)و یک شکایت به کمسیون صنایع مجلس تنظیم و ارسال کنید در این سایت نوشتن هیچ نفعی به حال شما و من ندارد ولی اگر آمار شکایت به این سه سازمانی که عرض کردم بیشتر شود مطمئن باشید ایران فرقون مجبور خواهد شد تا فکر به حال آشغال های تولیدیش بکند یا اینکه مسئولین را مجاب می تواند بکند تا تعرفعه وارادات خودرو که جزء خیانت به صنعت کشور و مردم سودی ندارد کاهش دهند تا ماهم از بتونیم از رانندگی به امید خدا لذت ببریم(آرزوی تقریبا محال).
با سلام.
بنده نیز از افرادی هستم که گول ظاهر خودرو 206 رو خوردم و در تاریخ 13/10/90 یک دستگاه خودرو 206 از نمایندگی مازیار رحیمی بندرعباس خریدم و بعد از گذشت 3 ماه باک بنزین از داخل زیر صندلی عقب نشتی دارد و با هر نمایندگی در تاریخ 8/1/91 که تماس گرفته یا بصورت حضوری رفتم(شهرستانهای لنگرود-آستانه و رشت ) اعلام نمودند که باک بنزین 206 تیپ 2 ندارند و فکر می کنم چون گارانتی دارم باک ندارند و ....با این همه پولی که می گیرند که خیلی بیشتر از قیمت واقعی آن است خدمات دهی صفر است و همه مردم را گرفتار نمودند.حالا مانده ام چه کنم!!!!!!
بنده پشت دست خودم را داغ می کنم تحت هیچ شرایطی از ایران خودرو خرید نکنم .تقریبا 12سال مشتری این شرکت بودم وشاهد بودم هرسال نسبت به سال قبل محصولت این شرکت بی کیفیت تر ونمایندگی های وابسته نیز بی تفاوت تر وناشی تر نسبت به مشتری وخودرو بوده اند امسال یک دستگاه 206 ویک سمند پایه گاز سوز از این شرکت خریدم که 206همان لحظه تحویل کیلومترش از عدد0به 150000کیلومتر جهش کرد وهنوز بعد از گذشت 5یا 6ماه خودرو من را درست نکردند وهر روز یک جواب سر به هوا تحویلم می دهند وسمندم نیز قبل از اینکه به کارکرد 1000برسد صدای وحشتناکی از موتورش بلند شد که حدود 10روز در یکی از نمایندگی های سیرجان (]قای شول)خوابیده وبه جای تعمیر خاک می خورد به سایشان هم شکایت کرده ام می گویند اگر دیرتر درست بشود روزی 10000تمان خسارت می دهند!که بخورد توی سرشان این شد حرف حساب ؟بنده 19ملیون پول بابت این دستگاه داده ام که روز 10000خسارت بگیرم!؟بنظر من اسم شرکت ایران خودرو را به اسم شرکت کلاهبرداری باید تغییرداد.
با سلام.چندی پیش یعنی حدود 1ماه پیش در برنامه های صدا و سیما نشان دادند که هیچ خودرو سازی اعم از ایران خودرو و سایپا و ...حق گرانتر کردن محصولات را ندارند ولی بعد از یک ماه شاهد آن هستیم که حداقل بر روی هر یک از محصولات حدود 800000 هزارتومان اضافه شده.با تشکر
خدا باعث و بانی و حامیان بی انصاف ایران خودرو رو لعنت کنه این دعایی که هر روز موقع خروج از نمایندگی تعمیر خودرو سمند se میام برای خودم تکرار میکنم .من خودرو چینی درجه 3 با برند ایران خریدم اینو تعمیرکارا تو نمایندگی میگن .....
با سلام
من ساکن شیراز هستم . در تاریخ 90/10 یه ماشین سمند از ایران خودرو خریدم الان یه مشکلی براش پیش آمده بردم گارانتی می گن قطعه نداریم .به دفتر منطقه ای فارس زنگ می زنم می گه به یکی از نمایندگی های مجاز مراجعه کنید به هر کدام که مراجعه می کنم می گن قطعه نداریم تا یک ماه دیگه .می گم از سرویس ویژه پرا استفاده نمی کنید می گن بسته . شاید باور نکنید به 99 درصد نمایندگی های شیراز مراجعه کردم .
خواهشن پیگیری کنید .این طور که نمی شه .ماشین می فروشن ولی خدمات زکی..
با تشکر از شما
با سلام و خسته نباشید.
من یک 207 دنده ای با شماره شاسی bj955150 از ایران خودرو خریدم صدای زوزه گیربکسش خیلی زیاده دیماه90 نمایندگی درخوست تعویض داد الان 4 ماهه هنوز خبری از گیربکس نیست لطف کنید رسیدگی کنید.
ایرانخودرو به هیچکدام ازتعهدات خود وفادار نیست وبرای مشتریان که به گفته خارجیها که ما انها را مسلمان نمی دانیم خریدار خدای دوم برای یک تولید کننده یا فروشنده.... می باشد اعتنایی نمی کند چون بازارانحصاری است ورقابت سالم دراقتصاد نیست پس باید قرارداد سی روزه با خریدارببندد ودوماهه وسه ماهه آشغال تحویل دهد .
با سلام.
بنده یک خودرو 206اتومات دارم که با 24000کارکرد دچار اشکال در سیستم گیربکس شده 1- تعویض دنده به کندی صورت میگیرد 2- در دنده های پایین دچار تقه میباشد3- در سرعت بالا در دنده چهار زوزه زیادی دارد حال من ایرانی با محصول ایرانی خود چه کنم واقعا این اطمینان محصولات ایران خودرو است خاهشمندم پیگیری بفرمایید .
من سمند ای اف 7 در تاریخ 10/12/91 سی روزه خریداری نمودم اکنون 65 روز میگذره هنوز قادر به تحویل نیستند و پاسخ ایران خودر فعلا معلوم نیست کی تحویل شود . این هم یک نوع کلاهبرداری ! مگه نه؟
برج 11 سال 90 ماشین تحویل گرفتم الان که برج 2 سال 91 هست هنوز کارت طلایی و پخش دارد .
سلام
خودرو سمند سون در تاریخ 90/11/23 ثبت نام کرده ام و قرار بود تحویل بیست روزه باشد و تا این تاریخ یعنی 91/2/17 هنوز خودرو را تحویل ندادند چرا ؟
واقعا مسلمانند
* نام:
ايميل:
* نظر:
تازه‌هاي سايت: